南宮28在2024中國國際孔子文化節即將開幕之際,山東文旅又有了新動作。9月20日,由山東省文化和旅游廳主辦的“跟著孔子游山東”2024山東文旅主題推介活動走進清華大學校園。這是山東面向高校師生的一次誠摯邀約,將吸引更多年輕客群來到山東,感受好客山東的熱情與魅力。
從此次文旅推介的一系列活動來看,山東不僅為廣大師生帶來了豐厚福利,還把真誠服務做在前、做到細,體現出好客山東的滿滿熱情、體貼周到。活動發布了“跟著孔子游山東”主題產品,展示山東的自然美景和文化底蘊,解鎖山東旅行新玩法；現場進行“好客山東青春體驗官”證書頒發儀式,并為學子開設近200個文旅社會實踐目的地,針對北京高校在校生提供景點門票免費、折扣等專屬優惠,權益清單覆蓋山東16市近200個景點和文旅項目；還為高校學子推出專屬權益“好客山東周游卡”,匯集了山東交通出行、景區門票、酒店住宿等權益,一卡在手即可暢游齊魯……
山東文旅這次走出家門推廣,走進清華校園打起“學生牌”,顯然是對文旅市場現狀充分考慮后的一次實踐。年輕人富有創造力,勇于嘗試又樂于分享,他們在旅行中追求情緒價值的滿足與情感共鳴的體驗,對于旅游有獨特的理解和看法,是當下旅游市場的主力,也是潮流的風向標。從特種兵式旅游到集章式旅游,從Citywalk到反向旅游,從博物館打卡熱到新中式旅游,從淄博到哈爾濱,再到天水、開封,一個個網紅現象、一座座城市出圈的背后,都離不開年輕群體的傳播助力。
毋庸置疑,年輕人是“潑天流量”的生力軍,作為“互聯網+”浪潮中的主體,他們掌握著網絡傳播的技巧和規律,是新玩法的發現者,旅游線路的設計者。一旦抓住了年輕客群,一定程度上就有了文旅市場的“主動權”。
而山東,既有厚重的歷史文化積淀,又有時代賦予的青春新潮,文旅資源豐富且特色鮮明,近年來又不斷推進文旅深度融合,一批沉浸式體驗項目落地,對年輕客群具有一定的吸引力。多年來,針對以Z世代為代表的年輕群體消費潛力,山東全力挖掘文旅資源特色,卓有成效。淄博燒烤走紅、超然樓亮燈刷屏社交媒體,以及一句“青春沒有售價,泰山就在腳下”帶來的登山熱都讓山東火出圈。多個在線旅游平臺數據顯示,今年清明假期、端午假期、中秋假期山東省全部游客年齡占比中,“90后”“00后”“10后”年輕客群綜合占比都較高,尤其是清明假期,年輕客群占比位列全國第一,山東成為最受年輕群體青睞的旅行目的地。
從長遠來看,此次推介活動還是大學生與城市的一次雙向奔赴,或將為山東文旅行業注入新的活力。讀懂年輕人的喜好,針對性打造新場景,借助青春力量豐富年輕化表達,推動旅游產品迭代升級,本就是提升“好客山東”品牌很好的機會。這不但能豐富旅游的氛圍、場景、玩法、業態,更能讓旅游的內容精細化、體驗化南宮28、豐富化,對于山東文旅產業的高質量發展都具有現實意義。
做好外宣推廣,更要練好內功。面對文旅市場出現的新變化、消費領域呈現的新需求,山東出臺了一系列政策措施,聚焦文旅消費,提振文旅市場。今年8月,山東印發《完善現代旅游業體系 加快旅游強省建設的行動方案》。總體要求提出,到2027年,全省年接待游客超過10億人次、旅游總收入達到1.3萬億元,旅游及相關產業增加值占GDP比重超過5.2%。
這幾日,山東又在“寵客”上下功夫。9月18日—19日,全省文化和旅游《好客服務標準》宣貫培訓班在濰坊市開班。會議致力于推動《好客服務標準》宣貫和落實落地,著力引領全省旅游市場秩序規范和服務質量提升。在食住行游購娛等各方面,強化“好客”意識、踐行“好客”理念,營造人人參與、“全民寵客”的濃厚氛圍。
城市營銷本就是“以人為本”。抓住年輕客群需求,推出優質的旅游產品,提供溫暖熱情的貼心服務,才能讓游客乘興而來,盡興而歸。也期望山東文旅行業能把握住此次機會,在即將到來的2024中國國際孔子文化節、國慶假期,布置吸引大學生的消費場景、營造適應學生群體的消費氛圍,用實際行動擦亮“好客山東”品牌,歡迎年輕群體游覽齊魯大地,讓山東文旅市場愈發火熱。
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